Ochrana osobných údajov

1. Základné informácie

zandiro (ďalej len "my", "nás", "naša spoločnosť") si váži vašu dôveru a berieme ochranu vašich osobných údajov veľmi vážne. Táto politika ochrany osobných údajov vysvetľuje, ako zbierame, používame, uchovávame a chránime vaše osobné údaje v súlade s Nariadením GDPR (EU) 2016/679 a zákonom č. 18/2018 Z. z. o ochrane osobných údajov Slovenskej republiky.

2. Prevádzkovateľ osobných údajov

3. Aké osobné údaje zbierame

Zbierame len tie osobné údaje, ktoré sú nevyhnutné pre poskytovanie našich služieb:

3.1 Kontaktné údaje

• • Meno a priezvisko
• • E-mailová adresa
• • Telefónne číslo
• • Mesto/obec bydliska

3.2 Komunikačné údaje

• • Obsah vašich správ a otázok
• • Záznamy z telefonických rozhovorov (len so súhlasom)
• • História komunikácie a konzultácií

4. Prečo spracúvame vaše údaje

4.1 Právne základy spracovania

• • Súhlas (čl. 6 ods. 1 písm. a GDPR): pre marketingovú komunikáciu a newsletter
• • Plnenie zmluvy (čl. 6 ods. 1 písm. b GDPR): pre poskytovanie konzultačných služieb
• • Oprávnený zájem (čl. 6 ods. 1 písm. f GDPR): pre zlepšovanie našich služieb
• • Právna povinnosť (čl. 6 ods. 1 písm. c GDPR): pre účtovné a daňové povinnosti

5. Ako dlho uchovávame vaše údaje

• • Kontaktné údaje: 3 roky od posledného kontaktu alebo do odvolania súhlasu
• • Zmluvné údaje: 10 rokov v súlade s účtovnými predpismi
• • Marketingové súhlas: do odvolania súhlasu, najdlhšie však 5 rokov
• • Cookies údaje: podľa typu cookies (pozri našu Cookie politiku)

6. Vaše práva

Podľa GDPR máte nasledujúce práva:

• • Právo na prístup (čl. 15 GDPR): Môžete požiadať o informácie o spracúvaných údajoch
• • Právo na opravu (čl. 16 GDPR): Môžete požiadať o opravu nesprávnych údajov
• • Právo na vymazanie (čl. 17 GDPR): Môžete požiadať o vymazanie údajov
• • Právo na obmedzenie (čl. 18 GDPR): Môžete požiadať o obmedzenie spracovania
• • Právo na prenosnosť (čl. 20 GDPR): Môžete požiadať o prenos údajov
• • Právo namietať (čl. 21 GDPR): Môžete namietať proti spracúvaniu
• • Právo odvolať súhlas: Kedykoľvek môžete odvolať daný súhlas

7. Bezpečnosť údajov

Implementovali sme primerané technické a organizačné opatrenia na ochranu vašich osobných údajov proti neoprávnenému prístupu, zmene, zverejneniu alebo zničeniu. Medzi tieto opatrenia patria šifrovanie údajov, pravidelné zálohovanie, kontrola prístupu a školenia zamestnancov.

8. Prenos údajov do tretích krajín

Vaše osobné údaje spracúvame primárne v rámci Európskeho hospodárskeho priestoru. V prípade prenosu údajov do tretích krajín zabezpečujeme primerané záruky ochrany v súlade s GDPR.

9. Kontakt a sťažnosti

10. Zmeny tejto politiky

Túto politiku môžeme aktualizovať z dôvodu zmien v legislatíve alebo našich obchodných praktikách. O významných zmenách vás budeme informovať prostredníctvom e-mailu alebo oznámenia na našej webstránke.